Ersatzteillogistik
Wir halten Ihre Maschinen am Laufen
Dieses Versprechen beginnt bereits bei Ihrer nächstgelegenen Ersatzteilquelle: Bei Ihrem Vertriebspartner und seinem umfassenden Serviceversprechen an Sie. Dahinter stehen ein niemals ruhender Logistikbetrieb sowie unser riesiges europäisches Ersatzteilzentrum mit über 300.000 unterschiedlichen Ersatzteilen, die jederzeit für die Lieferung am nächsten Tag bereitstehen.
Lagerhaltung beim Vertriebspartner
Wussten Sie, dass 8 von 10 Bestellungen direkt von Ihrem Vertriebspartner abgedeckt werden können? Und dass ihm bei den letzten 20 % europaweit 1900 Vertriebspartner mit ihren Beständen zur Seite stehen? Sehen Sie doch einfach selbst auf JDParts.com in den Ersatzteilbeständen nach. Sie können dort auch gleich bestellen. Doch 80 % vom dem, was Sie brauchen, bekommen Sie ohnehin bei Ihrem Vertriebspartner gleich um die Ecke, und in der Erntesaison auch bis spät in den Abend.
Europäisches Ersatzteilzentrum
Unsere Besucher sagen, dass sie so etwas bisher noch nicht gesehen haben. Durchaus möglich, oder waren Sie schon mal in einem Lager mit einer Fläche von 12 Fußballfeldern? Dort lagern wir über 300.000 unterschiedliche Teile – von Messerschrauben bis hin zu 10,7 m langen Förderschnecken für Mähdrescher. Und das Beste ist: Wir sind auch schnell. Unsere fortschrittlichen Logistik- und Verpackungsanlagen versenden eine Bestellung für den nächsten Tag innerhalb von nur 2 Stunden nach Eingang.
Parts Customer Support
Ein hochmodernes Parts Customer Support Center ist die Voraussetzung, um ein ausgefeiltes internationales Logistiknetzwerk, wie unseres, zu betreiben. Unsere erstklassigen Teams stellen sicher, dass fast alle Teile aus unseren Lagern und Zentren in Europa und den USA wie versprochen ausgeliefert werden. In einigen Fällen werden Bestellungen auch sofort zu den Werken weitergeleitet und direkt von dort aus bearbeitet.
Kundendienst auf dem Feld
Das richtige Teil ist manchmal einfach nicht genug. Wenn es darauf ankommt Ihre Maschinen schnell wieder auf das Feld zu bekommen, können Sie sich darauf verlassen, dass unsere geschulten und zertifizierten Servicetechniker die Ärmel hochkrempeln und Ihnen helfen. Mithilfe der aktuellen John Deere Diagnosegeräte und Werkzeuge beseitigen sie alle Störungen bei Ihren Traktoren, Mähdreschern, Feldhäckslern oder Feldspritzen.
John Deere Ersatzteil-Netzwerk
Wussten Sie, dass
- wir Ihnen über die 13 Ersatzteil-Logistik-Zentren sogar die Versorgung mit Großteilen am Wochenende sicherstellen können?
- wir zusätzlich noch mehr als 270 Filial- und Partnerbetriebsstandorte direkt bei Ihnen vor Ort haben?
- wir für schnelle Ersatzteilverfügbarkeit John Deere Standorte vernetzen?
- für den Fall der Fälle Ersatzmaschinen bereitstehen?
- es ein Programm für den Nach-Ernte Expert Check gibt, um die Maschine fit für die nächste Ernte zu machen?